Az Európai Unióban vásárolt termékekre legalább 2 év jogszabályi szavatosság vonatkozik. Az alábbi hivatalos tájékoztatót az Európai Bizottság állította össze; tartalmát nem módosítottuk.
Hogyan érvényesítheti jogait nálunk?
- Jelezze a hibát mielőbb az info@dunaev.hu címen (lehetőleg fényképpel, a rendelésszámmal) vagy telefonon: +36 30 552 9318.
- Kérhet ingyenes javítást vagy cserét. Ha a javítást választja, a szavatossági idő a kijavított termékre egy alkalommal további 12 hónappal meghosszabbodik.
- A jogszabályi szavatosság mellett a termékekre a jótállási jegyen feltüntetett jótállás is vonatkozik. Részletek: ÁSZF 12–13. pont.