Elállás a szerződéstől

Fogyasztóként a webshopban vásárolt terméket az átvételtől, a szolgáltatást (pl. telepítést) a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldheti, illetve lemondhatja. Az alábbi űrlappal az elállási nyilatkozatot közvetlenül elküldheti – a beküldés után azonnal e-mailes visszaigazolást kap.

Elállás a szerződéstől

Nyilatkozat: Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alább megjelölt szerződés tekintetében.

A gombra kattintva elküldi elállási nyilatkozatát. Azonnal e-mailes visszaigazolást kap a nyilatkozat tartalmával, valamint az elküldés dátumával és időpontjával. Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat.

Mi történik ezután?

  1. Visszaigazoljuk a nyilatkozat beérkezését (e-mailben, a nyilatkozat tartalmával és a beküldés időpontjával).
  2. Megbeszéljük a termék visszaküldésének vagy személyes visszahozatalának módját. A terméket az elállástól számított 14 napon belül kell visszajuttatni; a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
  3. A vételárat és a (legolcsóbb szokásos) szállítási díjat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük – a visszatérítést a termék visszaérkezéséig visszatarthatjuk.

Elállhat e-mailben (info@dunaev.hu) vagy postán is, például az ÁSZF-ben található nyilatkozatminta használatával. A részletes szabályokat – a kivételeket és a telepítésre vonatkozó különös szabályokat is – az ÁSZF 11. pontja tartalmazza. Céges (vállalkozásként történő) vásárlás esetén elállási jog nem illeti meg a vásárlót.